录音系列产品

上海技声® 云存储录音系统 GVL™为用户提供了一站式录音数据私有云存储解决方案. 用户可轻松搭建基于TCP/IP专网或互联网的分布式录音系统.
本系统由前端网络型录音仪和后台服务软件组成. 我们的高可靠性前端录音仪包括VLANSD™ LOGMASTER™ VLAN™系列多款产品可供选择, 满足不同应用场合需求. 比如值班电话录音, 会议室现场录音, 调度中心通话调度录音, 无线电台对讲机录音等. 通过后台录音服务管理软件系统, 为用户实现录音数据的集中云存储及访问管理.
若配套 GVL-S1™ 录音备份服务器(Linux Based Recording Backup Server), 可为用户无缝建立私有录音数据集中存储解决方案。

录音系统产品选型

录音设备选配组件

产品优势
  • GVL™(Grand Voice Logger)系统的硬件和软件历经行业客户多年历练, 产品的稳定性及可靠性均领先. 我们为客户提供2年的品质保证, 针对特殊项目可进一步延长到5年.

    GVL前端设备具备内置大容量非易失性缓存, 后台具备智能传输BIT模式(Backgroud Intelligent Transfer Mode)与传输过程自动纠错数字校验EFT模式(Error Free Transfer Mode). 这使得我们的系统即使遇到网络不稳定, 甚至网络意外中断的情况下依然不会丢失录音数据, 并且可自动恢复到正常工作状态. 为用户省去人工干预与维护的成本.

  • 录音系统联网架构图-上海技声
应用举例
  • 实践证明,录音可以显著改善服务质量,减少分歧发生的概率。
  • 重要存证:指挥调度, 安全生产, 接警中心全程录音
  • 解决分歧:委托交易电话, 重要会议洽谈, 法律/医疗/专利服务内容录音
  • 服务监督:服务柜台现场录音, 订票热线, 投诉售后热线录音
  • 客服训练:培训客服人员交谈技巧